岁末年初，温情暖冬。为进一步深化客情联结、精准对接客户需求，12月28日，众和加油站组织站点员工走访依吞布拉克镇周边居民及商户，送上诚挚新年祝福，倾听客户心声，优化服务举措，以实际行动践行“客户至上、服务第一”的核心宗旨。

　　此次走访聚焦修理铺等车辅产品需求较大的重点客户，员工详细介绍加油站年底重磅推出的多款优惠车辅产品。不少客户明确表达了来年对尾气净化液、玻璃水等产品的采购需求，并希望获得专属优惠，加油站现场承诺将为客户提供高性价比的消费方案，以优质产品回馈客户信任。

　　走访过程中，客户反馈的支付便捷性问题得到重点回应。针对“加油后需到便利店付款，尤其冬季不便”的诉求，员工为客户开通昆仑E享卡电子支付功能，并推荐“十全十美”优惠券包，一对一实操教学，让客户实现“车内一键支付”，彻底告别寒冬里的额外奔波，赢得客户一致认可与主动推荐意愿。

　　此次走访不仅精准捕捉了客户的产品需求与服务建议，更夯实了加油站与周边客户的信任基础。未来，若羌众和加油站将持续提升服务效率，优化流程缩短等待时间，为广大客户带来更满意的消费体验。（通讯员/石龙）