“刘师傅,我看您这眼睛都红了,是不是开长途太累了,到我们站里的‘司机之家’歇一会儿再走吧,安全第一哟!”
“万师傅,这么冷的天,您怎么啃馒头呀,我们站里有热乎乎的包子,您吃完再赶路吧!”
11月20日,在中石油新疆销售有限公司巴州分公司兴达加油(气)站,每遇到长途大货车司机,员工都会发出这样的邀请,让大家到“司机之家”停留休息,言词间,满是关切之意。 兴达加油(气)站位于库尔勒市G3012高速旁,距离库尔勒市35公里左右。该站以大货车司机停车难、如厕难、作息难等具体问题为着力点,以“吃口热饭、喝口热水、放心休息”为服务目标,腾出了一间办公室作为客户休息室,成为了司机的爱心驿站,切实让司机朋友们感受到“家”的温暖。宽敞明亮的室内休息区,配有电视、微波炉、热水机、免费无线网络等设备设施,最大限度为司机提供优质休息场所,并备有急救药品箱、温度计、电子血压计等应急物品,关心关注货车司机身体健康。
在“司机之家”内小憩了半个小时的万师傅说:“我经常跑这条高速,现在有了这个‘司机之家’,我们长途司机就有休息的地方了,刚刚还品尝了你们的黑胡椒牛肉包,味道真不错!我要发朋友圈告诉同行们也到这里休息。”
兴达加油(气)站的“司机之家”,为客户提供了温馨周到、舒适美好、管理规范的优质服务,也得到了客户的认可,提高了客户满意度。(通讯员/童雪辉) |