截至10月底，中石油新疆销售有限公司巴州分公司车用燃气销量单月首次突破千万方，同比增幅83%，创历史新高。

　

　今年以来，受市场资源紧张、新能源冲击等因素影响，巴州地区车用燃气存量和增量市场竞争异常激烈，公司车用燃气销售面临诸多困难。但公司视压力为动力，以变应变，价随市变，策随客变，开展差异化营销，实现车用燃气销量逆势上扬。

　　加快网点布局。巴州是南疆重要交通枢纽，整体呈现“三横三纵”（三横G3012、G315、G0612，三纵G218、G0711、尉且沙漠公路）的路网结构，通道经济明显，社会、民营、同行企业等经营主体，围绕存量市场“各显其能”，竞相追逐市场份额。巴州销售公司加快在重要国省道、市县重地等区域的布局，加大开发力度，今年新投运加气站4座，为天然气销售提供坚实的网络基础。

　　灵活营销增量。巴州分公司积极应对车用燃气市场出现的各种冲击和挑战，各加气站全面落实“两查”活动，建立市场监测机制，紧跟市场变化，制定差异化价格梯度政策，新丝路LNG加气站差异化营销，单日销量突破30吨。同时，建立交流群，及时发布售价、高速路况等信息，焉耆产业园CNG加气站为客户提供24小时在线咨询服务，方便客户出行。

　　加强资源统筹。巴州分公司及时掌握各加气站库存情况，与各加气站、配送公司建立三方联动机制，以站所需提前合理调配资源；各加气站与客户建立沟通机制，定期维护客户信息，掌握客户加气周期，确保资源供应不脱销、不断档。

　　增强客户体验。巴州分公司在各加气站设置便民服务点及司机休息室，为客户24小时免费提供热水、应急药品、简易维修等增值服务，为客户出行暖心护航。阳霞南北加气站为客户免费提供洗澡洗衣服务，“组合式”增值服务，提升了进站率，赢得了客户好口碑。此外，公司定期开展员工技能培训和安全教育，提升员工服务质量，以标准化服务，增强客户出行体验。（通讯员  刘亚雄 张振杰）