8月26日,中石油新疆销售有限公司巴州分公司14座充电站销售电量达105万度,首次突破百万度大关。今年以来,巴州分公司积极探索充电业务的创新模式和营销策略,提升充电站运营效率和客户满意度。
优化定价策略,拓展市场份额。各片区、各加油站深入出租车公司、运输公司调研,了解客户需求,以市定价,全面提升充电站创效能力。
强化充电管理,提升服务质量。加油站加强充电设备设施的运维管理,将充电站巡检纳入加油站日巡检工作中,并培训站点员工充电操作引导基本知识,提高员工的业务水平和服务意识,在客户咨询时能及时解答,保障客户的用电需求,提升客户满意度。
加大宣传范围,拉动电量增长。确保充电站引导标识完好,指示性强;树立全员宣传意识,鼓励员工积极开展充电业务的宣传;发放充电业务宣传小卡片、拍摄抖音、短视频进行引流,提升充电站客户量和充电量的双增长。
下一步,巴州分公司将继续在充电业务上全面发力、全力引流,不断提升充电站综合效益,助力公司新能源业务高质量发展。(作者:米日努尔) |