石榴云/新疆日报记者拍热扎提·阿不都

　　“我的房子不动产权证终于拿到手了，特别高兴。”8月13日，在霍尔果斯市政务服务中心不动产登记窗口，市民李女士开心地对走访调查的纪检监察干部说。

　　化解“办证难”霍尔果斯这样做

7月10日，霍尔果斯市纪检监察干部开展便捷办证工作监督。石欣洁摄

　　“办证难”，如何不再难？今年以来，针对群众办理产权证这一“老大难”问题，霍尔果斯市抽调27名干部，通过走访座谈、上门核查、认真摸排等方法，共梳理出群众在办理产权证过程中因开发企业资金链断裂、手续不齐全、违法违规建设等遗留“办证难”问题786个。

　　霍尔果斯市委立足市情，制定工作方案、成立工作专班，通过市自然资源局、住房和城乡建设局、农业农村局等部门通力合作，简化登记流程，高效提升不动产登记便利度，解决历史遗留问题，切实维护各族群众的利益。同时，市纪委监委充分发挥监督保障作用，不定期开展监督检查，结合“12345”平台、信访投诉等渠道，了解群众实际困难诉求，地毯式摸底不动产登记历史遗留“办证难”问题，并督促职能部门履职尽责。

　　此外，通过张贴历史遗留问题不动产登记预公告、公示咨询电话、设立“咨询窗口”、开通绿色通道、设定专人受理审核办证材料等多种措施靠前服务，综合运用“容缺验收”“绿色通道”等成熟模式，最大限度减环节、减材料、减时间，基本实现“一个窗口、一次申请、一次办好”。

　　截至目前，霍尔果斯市化解住宅项目“办证难”问题193户，农村房地一体登记发证168宗，“边办证、边追缴”商户1136个。