“站长,今天我们销售突破40吨,又创新高啦!”策达雅加油站当班员工开心地对站经理依力亚尔·图尔贡喊道,此时站经理正在现场为秋收用油车辆加油,开心地说:“这两天大家都辛苦啦!我们一起努力做好秋收供油。”
秋收时节,农田作业如火如荼。为破解辖区农户、农机合作社秋收期间农机往返加油耗时费力的难题,策达雅加油站立足属地农业生产特点,紧抓秋收用油旺季,深耕田间小额配送市场,以主动拓客、贴心服务、精准保供的举措,全力撬动柴油销量增长,高效助力地方秋收丰产丰收。
主动走访,精准挖掘用油需求。秋收启动以来,策达雅加油站全员主动出击,摒弃坐等上门的传统模式。站经理带队深入周边村镇、田间地头,逐一走访种植大户、农机作业队及专业合作社,摸排秋收农机用油规律,精准掌握收割机、拖拉机等设备用油需求。面对部分农户对配送服务不了解、持观望态度的情况,工作人员耐心讲解配送政策,承诺保质保量、时效优先,用真诚沟通打消客户顾虑,成功开发多位涉农固定用油客户。
灵活服务,上门保供不误农时。针对农田地块分散、大型农机转场频繁、往返加油站加油耽误秋收进度的痛点,加油站优化服务模式,推出田间小额配送专属服务,提供按需配送、就近送油、应急保供一站式服务,将柴油直接送达田间地头,打通秋收用油保供“最后一公里”,让农机作业“不停机、不断油”。
暖心稳客,以优服务赢口碑。策达雅加油站坚持以客为尊,在保障油品质量和配送时效的同时,持续做好客户维系,主动跟进农户用油进度,及时响应临时追加配送需求。凭借便捷、高效、贴心的助农服务,站点柴油零售增量显著,有效激活了乡村终端市场,实现了助农保供与提质增效双向共赢,彰显央企责任与担当。(
(通讯员/何佳旋) |