金秋迎国庆,服务暖旅途。2026年国庆假期,群众自驾出游、返乡等出行车流大幅攀升。轮台片区紧抓节日出行高峰契机,统筹各站点优化服务举措、抓实保供稳价、升级营销服务,全力打造暖心便民驿站,以优质服务守护广大客户国庆平安顺畅出行路。
节日期间,各站点精心营造浓厚国庆氛围,站内布置主题海报、喜庆装饰,便利店优化商品陈列布局,规整粮油、饮用水、功能饮料、汽车洗护用品等热销货品,打造国庆特色促销堆头。站点推出多款出行能量礼包和节日专属优惠活动,依托精致直观的场景化陈列,拓宽非油销售渠道,为进站客户带来便捷实惠的购物体验。
针对假期车流集中、客流增大的特点,片区提前部署节前保供工作,全面补足油品及便民商品库存,确保货品充足。各站点开通车辆快速通行通道,优化加油作业流程,有效提升车辆进站、加油、离场效率,缓解高峰期拥堵压力。
一线员工全员坚守岗位,以规范话术、微笑服务接待每一位客户,精准推介油品优惠与便民服务。同时主动化身出行向导,为过往游客提供路线咨询、路况提示、简易车辆检查等暖心服务,全天候提供免费热水、应急便民物资,用细致贴心的增值服务提升客户出行获得感。
坚守岗位显担当,温情服务暖人心。轮台片区以扎实的保供举措、优质的服务品质、丰富的营销活动,全力护航国庆出行高峰,用实际行动彰显央企的责任与担当。
(通讯员/何佳旋) |