面对荒漠腹地送油车辆无法驶入、施工用油时效慢、保障难的困境,巴州公司兴达加油(气)站副经理马伊隆带领团队主动破局,用坚守与实干书写了基层石油人的担当。
从“解难题”到“建通道”。不久前,光伏基地施工车辆因缺油在路边抛锚,焦急的求助电话打到了马伊隆这里。“客户的需求就是命令!”接到电话后,站点第一时间响应,火速开展应急油品救援,成功化解险情,并贴心送上饮用水等物资,用暖心服务搭建起政企连心的纽带。
一次应急保供,让马伊隆看到了长期保障的痛点。为彻底解决项目用油难题,他带领员工主动对接园区管理方,反复沟通、多次协商,最终敲定专属配送方案,站点每天将油品定点配送至园区门口,再由基地专车转运进场。这一优化让基地运油里程直接减半,供油效率大幅提升。
更值得一提的是,马伊隆主动联系项目施工负责人,彻底打通了夜间保供通道,打破工地“昼作夜停”的局限,助力项目实现24小时不间断施工。“无论风霜雨雪,我们始终坚守承诺,每日凌晨准时完成油品交接。”多少个深夜,当天空泛起鱼肚白,马伊隆紧绷的弦才渐渐松开,但他的眼神却更加坚定。短短两个月,他为站点带来了100吨柴油销量,更为戈壁重点工程持续输送着强劲动力。
从“单打独斗”到“团队攻坚”。一座加油站的蓬勃发展,从来不是一个人的单打独斗。在兴达加油(气)站,每日清晨“今天也要加油”的口号响彻站区。面对竞争激烈的巴州市场,该站彻底摒弃“坐店等客、单打独斗”的传统思维,全面推行“全员营销、全员拓客、全员攻坚”模式。
站点建立班组包干、人人扛标、全员共担的营销机制,将销售任务细化到班组、压实到个人,并优化激励方案,设立大单专项奖励,让“多劳多得、实干多获”深入人心。凭借贴心服务和诚信经营,员工们将无数零散顾客转化为长期稳定的团购大客户。
当前,市场营销攻坚行动仍在纵深推进。下一步,兴达加油(气)站这支敢吃苦、能战斗、肯奉献的基层队伍,将继续以饱满的热情深耕市场、优化服务,为公司高质量发展贡献力量。
(通讯员/何佳旋) |