盛夏的库尔勒，戈壁骄阳似火，户外地表温度一度超过40摄氏度。在这片热土上，库尔勒片区各站经理的身影穿梭于工矿厂区、物流园区和重点工程现场，工装浸满汗水，脸庞晒得黝黑。2026年市场营销攻坚行动启动以来，片区打破“等客进站”的固有模式，把办公室搬到市场最前沿，用脚步丈量市场，用实干破解难题，让一滴滴汗水汇聚成开拓市场的硬核力量。

　　市场开拓，从来不是一帆风顺。站经理一次次上门走访，吃过闭门羹，也听过客户直截了当的质疑：“别的渠道价格更占优势，我为什么要选择你们？”一开始也有人困惑，跑了很多路、花了大量时间精力，短期却看不到成效，到底值不值得？在一次次实践中，逐渐悟出一个道理，客户攻坚，绝不是简单推销油品，而是读懂客户真正的难处，满足客户实实在在的需求。他们不再一味谈价格，而是沉下心调研每一家企业的生产节奏、用油规模、保供痛点，既保障高品质油品稳定供应，也解决项目工地应急供油、物流企业便捷对账、车辆用油管理等现实难题。

　　一家本地大型物流企业的合作案例，是对这一理念的生动诠释。该企业车辆多，且昼夜不间断运营，前期大部分油品从外部渠道采购，最担心供油中断、对账繁琐。攻坚小组先后5次上门对接，为其量身定制集油品供应、配送保障、台账管理于一体的服务方案，并不断调整优化服务细节，最终以专业和诚意打消客户顾虑，实现合作落地。多个重点在建工程项目24小时不停工，虽然单次用油量不大，但片区依然坚持全天候保供响应，全力保障工程建设。每新增一户客户，背后都是无数次沟通和反复的方案打磨，是站经理跑出来、磨出来的结果。市场开拓拼的不只是韧劲，更是换位思考的智慧。

　　如果说市场开拓是向外突围，那么精益管理就是向内深挖潜力。在库尔勒片区，精益管理不等于简单“抠成本”，而是向现场要效益、向管理要质量，把每一座站点、每一个岗位的潜能充分释放出来。片区管理人员常态化下沉驻站，不是只看台账，而是真正扎进现场，与站经理、一线员工一起顶岗作业，直面站点运行中的真实问题。针对高峰时段进站车辆拥堵，片区优化岗位排班、重新梳理加油工位分工，有效减少客户等候时间；提升服务质量，也不是机械背诵话术，而是引导员工发自内心尊重过往司机和旅客，把服务做到客户心上。

　　精益管理的核心是人。再好的制度，最终都要靠每一位站经理、每一名加油员来落实。站经理放弃周末休息守在站点盯现场管理，一线员工轮休时间主动走访周边散户、开展积分兑换，夜班员工哪怕深夜车流稀少，依旧一丝不苟完成各项操作。攻坚不是少数人的冲锋陷阵，而是全员同向发力。精益管理让汗水不再意味着盲目的苦干，而是有标准、有方向、有实效的实干。

　　市场营销攻坚没有终点，奋斗永远在路上。库尔勒片区全体员工将继续把脚步迈向市场一线，把功夫下在现场管理，持续深耕客户开拓，将精益管理做实做细，以岗位为阵地、以实干作铠甲，直面竞争、破解难题，为巴州公司高质量发展贡献力量。

　　（通讯员/何佳旋）