为进一步深挖市场潜力，精准掌握客户实际用油需求，持续巩固和拓展客户资源，近日，金泉路加油（气）站工作人员主动走访周边重点客户，面对面沟通交流，倾听客户心声，摸清市场实情，为后续深化业务合作打好基础。

　　走访现场，站点工作人员与客户亲切座谈。“最近用油量怎么样？服务保障上还有哪些需要改进的地方？非油商品方面有什么偏好？”站点工作人员逐一耐心询问，认真记录客户提出的意见建议。客户陈师傅感慨地说：“你们站的服务一直很到位，油品也让人放心。就是希望机油商品的种类再丰富一些。”工作人员当即回应：“您提的建议非常中肯，我们一定认真研究，尽快完善品类，满足大家的需求。”随后，工作人员还向客户介绍了油非联动营销、增值服务等相关业务，客户频频点头，表现出浓厚的合作兴趣。

　　“一个电话，你们就送油上门，真是太方便了！服务这么贴心，我们就认准你们站了！”客户王大姐由衷的一句话。真诚的认可，既是对贴心服务的肯定，也进一步拉近了站点与客户之间的距离。

　　下一步，金泉路加油（气）站将梳理汇总走访收集到的需求与建议，结合站点实际优化营销服务举措，针对性推出适配的服务方案，以优质的产品、贴心的服务提升客户认可度，全力抢抓市场，拓宽经营发展空间。

　　（通讯员/何佳旋）