为进一步落实开口营销工作要求,拓宽非油销售渠道,双桥加油站主动转变经营思路,从“坐商”变“行商”,立足客户实际需求,推出机油上门配送服务,将优质商品与贴心服务送到客户手中。
“我们不光要把油加好,更要把服务送上门。客户忙,我们就主动跑一跑,精准对接需求,高效送达产品。”双桥加油站经理在部署开口营销工作时这样说道。带着这样的服务理念,站内员工纷纷行动起来,主动走出站门,深入周边工矿企业、物流车队走访对接。
在走访过程中,员工们详细推介机油产品的性能参数、规格型号及专属优惠政策,用专业和热情打动客户。“现在的服务真是太周到了!不仅价格实惠,还能直接把机油送到单位门口,省去了专门跑一趟的时间和油费,让我们特别省心!”某物流车队负责人在沟通中感慨道。
经过多轮对接,该车队确认采购30桶机油。站点迅速响应,第一时间完成备货清点与装车配送,现场逐一核对货品数量,轻拿轻放、规范搬运,确保商品完好、准时交付。收到机油的车队负责人连连称赞:“以后用油就认准双桥加油站了!不仅东西好,服务更是让人放心!”
下一步,双桥加油站将持续做实做细开口营销工作,坚持“走出去、请进来”双轮驱动,常态化走访周边工矿企业及物流车队,精准摸排客户需求,以可靠的产品品质和高效便捷的配送服务不断增强客户黏性,全力冲刺非油业务经营目标。(通讯员/何佳旋) |