近日,新疆本土知名网络艺人麦麦图尔荪・麦麦提力(艺名叨叨)在阳霞服务区南加油(气)站加油时,站内工作人员贴心规范、热忱细致的服务,获得了网络艺人的高度认可,站经理与麦麦图尔荪・麦麦提力亲切合影,记录下这次难得的偶遇。
作为家喻户晓的新疆本土演员、短视频创作者、公益宣传大使,叨叨常年扎根故土,创作出《石榴熟了》等一众接地气、饱含本土风情的作品。他的诸多经典语录温暖着各族群众:"做人最重要就是善良,真诚永远不会吃亏"、"生活没有过不去的坎,笑一笑一切都会变好"。他始终践行自己的人生信条,奔走于消防科普、禁毒宣讲、帮扶群众等各类公益活动,脚踏实地传播新疆本土正能量,深受各地各族粉丝喜爱。
当日站内便利店窗明几净,车用润滑油、瓶装饮用水、日用商品整齐陈列,消防设施摆放到位,整体环境整洁舒适。当班工作人员按流程主动上前问候,问询用油需求,规范高效地完成加油作业,并推荐客户到便利店内休息、选购商品。
整套服务结束之后,叨叨有感于一线服务人员踏实认真的工作态度,主动邀约在岗员工合照留念,记录下这场充满烟火气息的邂逅。
此次偶然到访,是对站点窗口服务质量的一次意外检验。一直以来,阳霞南加油(气)站恪守安全运营准则,抓实消防安全管控、站内环境卫生、商品日常管护等基础工作。站点员工谨记服务初心,正如叨叨语录里所说"小事用心做,就是本事",对待每一位进站来客都耐心周到,做好油品加注、休憩购物、出行咨询等增值服务,用一言一行展现能源服务窗口的良好精神面貌。
站经理郭强表示,全体员工会以本次偶遇作为激励,秉持真诚待人的服务理念,深耕服务细节、坚守安全生产底线。像叨叨倡导的那般怀揣善意对待每一位过路旅客,立足平凡岗位传递温暖,擦亮中国石油服务的窗口名片。
(通讯员/何佳旋) |