实干笃行结硕果,砥砺奋进启新程。今年以来,众和加油(气)站员工凝心聚力、攻坚克难,紧盯经营目标、深耕终端市场、优化服务品质、严守安全底线。截至8月6日,众和加油(气)站年度成品油纯枪销量成功突破10000吨,连续18年迈入"万吨站"标杆行列,实现了经营业绩历史性突破,为公司高质量发展注入强劲动力。
众和加油(气)站地处区域交通要道,车流量大、市场竞争激烈,客户流动性强,给站点增量创效带来极大挑战。面对严峻的市场形势,全站员工没有畏难退缩,而是统一思想、压实责任,将增量任务细化到每日、落实到每人,以全员攻坚姿态打响提质增量攻坚战。
客户是经营发展的根基。为持续做大销量基本盘,站点坚持"稳老客、拓新客、抓对公、提零售"的经营思路,常态化开展市场走访摸排。站经理带领休班员工逐一对接周边工矿企业、运输车队、工程施工单位,建立完善客户台账,精准掌握客户用油需求、周期及用量,针对性推出稳客、留客服务政策,牢牢锁定大宗固定客源。同时,积极盘活零售市场,依托会员营销、增值服务、节日促销活动等方式,持续提升私家车、零散车辆客户黏性,稳步提升零售销量,实现对公、零售双向增量。
服务是提质增效的关键。站点员工始终秉持用心服务理念,优化现场作业流程,高峰时段全员在岗、分工协作,快速引导车辆、高效规范作业,最大限度缩短客户等待时间,提升车辆通过率和现场通过率。员工主动延伸增值服务,以真诚、贴心、高效的服务赢得广大客户认可,持续擦亮站点服务品牌,以优质口碑带动销量稳步增长。
安全是发展的前提和底线。在销量稳步攀升的同时,站点始终坚持安全生产与经营发展两手抓、两不误。严格落实日常设备巡检、隐患排查、班前安全教育制度,常态化开展火灾、泄漏、防汛等应急演练,严格执行接卸油、加油全过程标准化作业,全方位筑牢安全生产防线,实现了销量破万、安全零事故的良好局面。
万吨突破不是终点,而是全新的起点。下一步,众和加油(气)站将以破万吨为新契机,总结经验、补齐短板、持续发力,深挖市场潜力、提升服务质量、夯实安全基础,全力稳住经营大盘、提质增量,全力打造高品质、高效率、高口碑的标杆万吨站点,为公司高质量发展贡献更大力量。
(通讯员/何佳旋) |