“王大哥,您瞧这棉花叶子边缘都有点焦枯了,这是典型的缺钾症状,光追尿素可不行,得配上中化这款水溶肥,吸收快、劲儿足,现在订货还能享受咱站直接送货上门服务!”天顺加油站员工与农户之间自信从容的对话,正是巴州公司化肥产品专项农技送培训下基层活动后,一线员工“开口营销”能力蝶变的生动写照。
培训结束后,各片区会议室气氛热烈,一场场非油农资“经验交流会”接连开展。在轮南片区的交流会上,站经理们不再照本宣科,而是围坐在一起,对照化肥样品和农作物病虫害图谱,精准梳理农户种植施肥的痛点难点。
“大家看,针对咱们这边的香梨园,不能只推单质肥,要打出‘底肥+追肥+叶面肥’的组合施肥方案……”一位站经理手持产品实物,现场演示讲解。焉耆片区的站经理则分享了营销技巧:依托乡镇集市日设立“临时农技咨询台”,通过免费测土、农技问诊、种植答疑等便民服务引流获客、积累客源。大家在交流中统一思想、达成共识,彻底摒弃过去“坐等上门”的传统坐商思维,主动将销售和服务触角延伸至田间地头。
“好记性不如烂笔头,好口才不如勤演练。”培训归来,各站经理迅速化身“内训师”,依托班前会、交接班等碎片化时间,开设农资营销“微课堂”,常态化开展实战练兵。
在轮南小区加油站,站经理李永昌手持产品手册随机抽查员工话术:“如果农户反馈去年购买的肥料效果不佳,你该如何沟通应对?”员工们两两结对、分组演练,模拟对接不同需求、不同类型的农户,从破冰寒暄、挖掘种植需求,到解答客户异议、促成订单交易,逐环节打磨细节、优化话术。通过常态化、高强度的实战演练,员工们彻底摆脱了“张不开嘴、说不到点、讲不明白”的营销短板,人人熟练掌握专业农技知识和营销话术,练就农资销售硬本领。一辆辆满载化肥的配送车驶出加油站,穿梭在乡间小道、村组田间。受轮南小区加油站李永昌为偏远农户送货上门服务事迹的带动,各乡村站点纷纷跟进,全面推行农户走访、农资配送上门服务。
从“不敢说”到“专业讲”,从“被动坐商”到“主动行商”,巴州公司通过精准培训赋能、片区联动共进,不仅推动非油农资销售业绩稳步攀升,更让“中国石油”的优质品牌形象扎根乡村、深入人心。下一步,巴州公司将持续深化培训成果落地转化,以贴心小订单传递暖心大服务,用真诚实干赢得广阔市场,为公司高质量发展注入强劲的涉农发展新动能。(通讯员/何佳旋) |