连日来,巴州地区持续遭受高温热浪侵袭,气象部门多次发布高温橙色预警。面对极端高温天气与市场竞争的双重“烤”验,巴州公司各片区站点锚定年度经营目标,坚持“走出去”开发与“沉下去”服务双向发力,在炎炎夏日中锤炼作风,在市场前沿彰显担当。
各片区牢固树立“市场为王”理念,坚决摒弃“坐商”思维,化被动等待为主动出击。依托站点网格化管理模式,抽调骨干力量组建专项走访小组,利用早晚时段错峰作业,深入周边物流园区、重点工程项目部及工矿企业开展全覆盖摸排走访。走访过程中,业务人员详细掌握客户用油周期及差异化需求,精准推介“中油好客e站”平台及加油卡服务,持续筑牢客户粘性。
严格执行《加油站管理规范》,督促员工严格落实“加油十三步法”标准化作业流程,规范引车服务、提速增效,不因高温天气降低服务标准。加大设备设施巡检频次,重点检查胶管、法兰密封等关键设备部位,严防高温暴晒引发设备老化、渗漏等隐患,筑牢设备本质安全防线。充分依托站内“司机之家”“爱心驿站”服务阵地,配齐配足各类防暑降温物资。结合夏季高温行车特点,增设免费车辆安全志愿服务,主动为进站顾客检测胎压、冷却液等关键车况,以增值服务持续提升客户满意度与忠诚度。紧扣夏季消费需求,优化便利店陈列布局,重点铺货饮用水、功能饮料、冷饮等应季热销商品。
巴州公司坚持将员工关爱、防暑保障与安全生产同部署、同推进、同落实。扎实开展“送清凉”慰问活动,确保各类防暑降温物资足额、及时发放到一线员工手中。科学优化排班调度,规避午间高温峰值时段,落实轮岗轮换作业机制,有效杜绝员工疲劳作业、高温中暑风险,为高温季安全生产筑牢坚实保障。
下一步,巴州公司将持续绷紧高温安全生产弦,紧盯市场拓销与内部管理各项重点任务,以严实作风全力冲刺三季度攻坚创效目标,不折不扣抓好各项经营举措落地见效,为高质量可持续发展注入强劲动能。(通讯员/何佳旋) |