三季度以来，巴州公司全员直面差距、调整心态，坚持从最小单元抓起、从细微之处改起，推动非油业务在基础管理、服务触达及队伍作风上呈现崭新气象，为提质增效注入了强劲内生动力。

　　精耕细作，筑牢管理“压舱石”。公司将精细化作为提升非油质量的突破口，全面打响非油品基础管理专项整治攻坚战。严把“现场关”，各站严格执行“先进先出”原则，彻底消除卫生死角，规范价签管理，确保陈列丰满、货签对应，消费环境焕然一新。严守“效期关”，构建商品全生命周期管理机制，对连续180天未动销商品建立专项预警台账，坚决杜绝过期变质商品上架，筑牢消费者权益“防护堤”。同时，搭建“机关—片区—加油站”三级督导体系，形成“检查—通报—整改—复查”闭环管控，推动基础管理水平稳步回升。

　　靶向发力，延伸服务“触达面”。深入践行“以客户为中心”理念，拉长做厚非油服务链条。轮南片区开展化肥“送上门”服务，解农户燃眉之急。通达加油站无惧高温风沙，为施工项目量身定制“戈壁保供套餐”，建立24小时应急机制，补齐矿泉水保供各类难题。城东加油站利用业余时间摸排走访，为餐饮商户提供一站式采购方案。且末中心加油站员工主动开拓市场，两周奔波百余公里，以过硬作风推动非油经营效率持续提升。

　　实战练兵，激活队伍“动力源”。公司坚持“干什么学什么、缺什么补什么”，扎实推进全员素质提升工程。依托“师带徒”、班前会“微课堂”等载体，常态化开展开口营销培训。通过情景模拟、角色扮演等方式，有效解决员工“不敢说、不会说”的问题。旅游旺季期间，景区沿线站点员工主动推介翼卡通等产品，服务营销能力在实战中得到显著锤炼。

　　下一步，巴州公司将持续巩固三季度来之不易的管理成效，坚持在改进作风上持续用力，在精准服务上久久为功，在合规管理上常抓不懈，推动非油业务驶入精细化运营、高质量发展的快车道。（通讯员/何佳旋）