为严格落实三季度一体化营销工作部署,全力冲刺阶段性销售目标,巴州公司迅速启动专项营销工作,组织全体一线员工立足岗位开展开口营销、落实精准服务,切实将各项优惠政策落地见效,有效拉动油品、非油品销量双向增长。
目前,巴州公司各站点已全面落地三季度一体化营销活动,各站点一线员工在做好基础服务的同时,主动向进站客户宣讲当期优惠政策,助力客户吃透活动权益。“您好,整件选购优斯麦尔46度伊力特酒,即可获赠两张100元汽油券,单次加满201元即可使用,性价比很高。”在新城加油站,员工李姐在常态化服务过程中,细致向进站车主讲解活动福利,这已是巴州公司各站点常态化的营销服务缩影。
本次营销工作中,公司坚守“营销与服务并重”理念,摒弃唯销量导向,聚焦精细化服务提质增效。针对客户各类咨询,一线员工逐一耐心答疑解惑,结合客户加油频次、消费偏好精准测算优惠权益,为客户量身推荐适配消费方案。立足客户需求的精细化务实服务,让客户实实在在享受活动红利,持续提升客户认可度和服务满意度。
三季度一体化营销活动成效逐步凸显,不仅优化了站点非油品销售结构、丰富了经营业态,更有效夯实客户基础、提升客户忠诚度。下一步,巴州公司将持续深耕一体化营销体系,常态化开展开口营销技能专项培训,补齐服务短板、夯实营销能力,以优质商品、规范服务、务实举措,全力冲刺三季度各项销售目标任务。(通讯员/何佳旋) |