5月6日傍晚,枣乡加油站的办公室里,站经理吴付江轻轻叩了叩桌面,目光坚定地望向团队成员:“咱们的非油销售还得再突破,必须主动寻找机会!”他手中展开一张标记密集的辖区地图,上面圈画着周边企业、工地,这是他连日构思的“寻客蓝图”。
“不能等客上门,必须走出去!”次日一早,吴付江便带领两名员工踏上寻客之路。车辆在戈壁公路上一路颠簸,首站抵达城郊某建材企业。刚入厂区,保安便拦住了他们:“我们目前不需要,请回吧。”员工面露失望,吴付江却微笑回应:“没关系,我们留个联系方式,日后有需要随时联系。”
一连走访三家单位,均未当场达成合作。返程途中,员工小李不禁感叹:“跑了一天,好像没什么进展。”吴付江却翻开笔记本,指着记录说:“你看,这家企业近期计划团建,那个工地想为工人准备福利,这些都是潜在需求,我们必须把客户信息做实做细。”回到加油站,他立即组织员工整理走访记录,将消费偏好、采购周期等信息逐一归档,形成了一本清晰的“客户手册”。
5月7日,吴付江的手机响起,正是前一天接触过的某企业来电:“我们需要一批饮品用于商务接待,你们能推荐一些合适的产品吗?”挂断电话,吴付江迅速召集会议。“客户需要矿泉水和茶饮,还要求配送上门。我们马上协调货源。”他一边部署,一边安排员工联系片区,从兄弟站点调配货品。
当日下午,吴付江与员工一同驱车前往该企业。他们现场展示了武夷山矿泉水、优斯麦尔自有饮品等多款产品,细致介绍各类特点,并承诺提供配送及后续跟进服务。专业的讲解与周到的服务最终打动了客户,双方现场签下一笔1.2万元的订单。
当满载商品的货车驶向企业时,员工们的脸上绽放出笑容。吴付江望向远方,语气坚定:“只要我们主动出击、真诚服务,就没有拿不下的挑战。”这场为期三天的销售攻坚,不仅为枣乡站带来了可观的业绩,更锤炼了团队的凝聚力与战斗力。(通讯员/木斯代帕·卡买尔)
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