“师傅您好，加油走绿色通道，快速结账不用排队！需要看看我们的文旅专属礼包吗？”在巴州公司各加油（气）站内，工作人员热情引导过往车主，暖心的服务，成为巴州文旅赛事期间梨城街头一道温情风景线。

　　提前部署，全力迎战客流高峰。2026年“同心杯”新疆足球超级联赛火热开赛，作为集体育竞技、文旅交流、地域展示于一体的大型文旅盛事，吸引全疆各地球迷、游客齐聚巴州。随着市区主干道及赛事周边车流、人流大幅攀升，自驾出行、能源补给及衍生消费需求持续激增。为全力保障赛事期间服务质效，助力巴州文旅融合发展，巴州公司提前谋划、主动发力，以精细化服务和多元举措为广大游客保驾护航。

　　提素赋能，夯实服务保障根基。针对文旅赛事期间车流集中、服务压力增大的实际情况，公司迅速组织全员开展专项服务提升培训。重点围绕文旅服务、高效加油操作、现场车辆疏导及突发事件应急处置等核心内容，进行实战演练。通过强化员工面对大客流、大车流的应对能力，切实解决高峰期排队拥堵、服务不及时等问题，全面提升员工服务素养，以专业、热情、规范的精神面貌迎接八方来客。

　　多元供给，延伸暖心服务触角。在筑牢油品供应的同时，公司紧贴游客消费需求，不断丰富服务场景。各站点常态化提供免费热水、应急充电、工具箱及急救药品等增值服务。同时，公司推出66元、99元两款“文旅专属礼包”，精选饮料、零食、烟酒及本地特色好物，以高性价比和科学搭配，适配单人轻出行、家庭结伴游等多重场景，为客户提供多元化的消费选择。

　　文旅融合，擦亮城市流动名片。站内员工化身“文旅宣传员”，主动向往来球迷、游客推介巴州特色美食与自然人文风光，细致解答游玩咨询，引导大家在观赛之余沉浸式感受梨城风土人情。

　　巴州公司立足央企责任，以高效的保供能力、贴心的便民服务、浓厚的文旅温度，全力护航文旅赛事有序开展。下一步，公司将持续依托各类本地文旅活动，深耕“人·车·生活”生态圈，不断优化服务举措，为巴州文体旅游融合高质量发展注入源源不断的暖心动力。（通讯员/木斯代帕·卡买尔）