“老板您好,这是我们加油站的车润车辅产品,质量可靠,批量订购还能送货上门!”连日来,且末中心加油站经理图尔荪・图尔迪带着员工穿梭于周边商圈、物流园区,用脚步开拓市场,一改以往“坐等客户”的传统经营模式。他牵头成立拓客小组,梳理辖区企业、商户清单,逐户上门走访、摸清需求,已建立40余家大客户档案,用真诚沟通赢得客户信赖、架起合作桥梁。
内功扎实,业绩才能稳步提升。面对大家在推销时的顾虑,图尔荪・图尔迪推行“班前会演练+案例分享”培训模式,将“望闻问切”的营销技巧融入日常工作。通过模拟加油场景、拆解沟通话术,员工们逐渐从“不敢开口”转向“主动推荐”,油非转化率显著提高。“看您跑长途辛苦,带瓶功能饮料提神吧,现在第二瓶半价活动特别划算!”如今,这样贴心又专业的推介已成为站里的常态。
针对客户“没时间采购”的痛点,加油站推出了“电话预约+即时配送”服务。无论是工地急需的润滑油、尾气净化液,还是商铺补货的零食、饮料,员工随时响应、快速送达,以高效服务赢得客户好评。周边商户李老板称赞道:“不用专门跑加油站,一个电话货就送到,质量放心、省时又省心!”
内外兼修结硕果。截至4月29日,且末中心加油站单月累计非油毛利同比增幅1.05%。图尔荪・图尔迪带领团队以走访拓客深耕市场、以业务练兵筑牢根基、以暖心服务稳固客源,为公司高质量发展贡献坚实力量。
(通讯员/木斯代帕·卡买尔)