“工作人员不仅细心排查设备,还手把手教我应急操作!”4月3日,计划自驾前往巴音布鲁克景区的王女士,在库尔勒朝阳路充电站完成补能后,为服务点赞。随着假期出行高峰来临,巴州公司以“六防六控”为抓手,全面筑牢充电站安全防线,以专业、细致的服务护航客户绿色出行。
今年以来,巴州公司充电网络持续扩容提质,实现城乡30座充电站全面覆盖,一季度累计充电量同比增长18.93%。面对假期激增的出行与充电需求,公司提前部署安全保障行动,在各充电站开展车辆热失控应急演练,员工实现3分钟响应、10分钟完成初期扑救,确保全员掌握断电、疏散、灭火全流程。组织各片区对各充电站展开“地毯式”排查,重点核验防雷检测报告、测试急停装置,推动10余处隐患在节前全部整改闭环。同时通过现场公告、客户群等多渠道,推送充电安全须知、提示“严禁车内留人”,累计触达用户5千余人次。
“节日期间我们执行24小时值班,每小时开展一次设备巡检,发现客户不规范操作,会及时提醒。”库尔勒恒友大得加油站经理张玲玲介绍。来自吉林的自驾游客于先生对此感触颇深:“经过库尔勒时正逢出行高峰,工作人员主动帮我检查充电接口,还建议了错峰充电时间,40多分钟就满电出发,一点没耽误行程。”
假日期间,公司实时掌握设备运行状态,以“时时放心不下”的责任感,守护每一次充电安全,让客户的出行之路更加顺畅、安心。(通讯员/木斯代帕) |