“加完油还能顺便洗车，还有这么多优惠券可以选购，这实惠真是实实在在的！”在巴州公司天山加油（气）站加完油的李先生高兴地说道。近日，随着气温回升，自驾出游的车辆明显增多，巴州公司25座洗车房迎来服务高峰。为应对客流增长，各站点提前部署，严守安全底线，优化服务流程，并积极开展营销活动，赢得了顾客的广泛好评。

　　面对快速增长的洗车需求，巴州公司提早准备，不仅对洗车设备开展全面隐患排查，重点检查水管、滚刷、电路等关键部位，确保平稳运行。同时，公司组织员工开展专项培训，强化防静电操作、车辆引导和应急处置能力，确保员工熟练掌握“检查—操作—清洁”全流程服务标准。“我们每天提前调试设备，增加巡检频次，就是为了让每一位车主，无论是加油、加气还是充电的客户，蓄能后都能又快又安心地完成爱车清洁。”库尔勒昆仑加油（气）站经理马淼介绍道。

　　在保障服务效率的同时，全体员工主动向车主传递优惠信息：“在巴州地区中国石油加油站，汽油单笔消费满230元或柴油满500元，即可获赠1张洗车券，还有各类‘十全十美’优惠券包可选购。”员工结合顾客加油金额，主动说明可享权益，并用通俗易懂的语言讲解优惠券使用规则，让实惠一目了然。车主在为爱车加油蓄能后，通过自动化洗车设备仅需5–7分钟即可完成清洁。“出门玩之前，把车洗干净，再选购优惠券兑换零食、饮料，一站搞定，特别省心。”正在使用优惠券的王女士满意地说。

　　截至目前，各站点洗车服务日均接待量较以往显著上升，活动参与度持续提高。巴州公司通过提前筹备、安全运营和主动推介，在春暖花开之际，为车主带来更便捷、更暖心的出行体验，以实际行动诠释“客户至上”的服务理念。

　　（通讯员/木斯代帕）