截至4月7日,巴州公司燃气销量同比增幅82.4%。面对燃气市场供应趋紧与区域竞争加剧的双重压力,公司围绕“网络布局、精准营销、服务升级、安全兜底”四维协同发力,精准匹配物流重卡、出租车、城市公交及私家车等多类用气需求,系统施策、扎实推进,实现燃气销量在逆势中显著增长。
织密补给网,畅通增长“动脉”
公司紧密结合巴州“三横三纵”路网结构与“通道经济”特点,持续完善燃气补给网络布局,聚焦干线物流、城市通勤与乡村交通三类场景精准落点。通过加密G3012干线物流通道及县域关键节点覆盖,阳霞服务区南北双站形成协同网络,构建起“干线贯通、城区覆盖、乡镇延伸”的立体供给体系。同时,围绕乡村物流发展与城乡客运升级趋势,推动服务向乡镇下沉,实现国省道、物流园区、客运站点及重点乡镇全覆盖,为市场拓展夯实基础。
激活需求端,点燃市场“引擎”
公司积极应对市场波动,实施“价随市动、策因客调”的灵活营销机制。建立涵盖物流车队、出租车公司、客运企业及私家车主的“一客一档”数据,通过“日常走访+需求预判”双查机制,实现供气方案精准匹配。针对物流重卡等大客户,推行差异化阶梯气价,蒲昌加气站依托专业化重卡服务,借助微信客户群实时更新气价政策、路况信息与服务动态,提供24小时在线咨询,助力车主高效决策。
优化全流程,筑牢口碑“基石”
秉承“以车主为中心”理念,公司围绕加气高频场景全面优化服务体验。线下各站点提供免费热水、充电、应急工具及休息区。瓦石峡加气站为长途货车司机提供淋浴、洗衣服务,融通加气站推出微波炉热饭等暖心举措。公司通过常态化岗位培训,将加气、收银流程压缩至15分钟以内,显著提升车辆加气效率。优质服务带动客户满意度持续攀升。
筑牢防护墙,护航稳定运营
公司坚守“安全是经营生命线”原则,严格执行巴州城镇燃气安全规范与移动压力容器充装标准,安全团队开展站点全维度安全评审,实现设备、操作、应急全链条标准化管理。针对加气作业高频、快节奏的特点,常态化组织设备应急处置、火灾防控等专项演练,一季度累计开展演练30余场,排查整改隐患20余项,保持安全运营零事故。
下一步,巴州公司将紧抓巴州“通道经济”发展机遇,持续深化车用燃气网络优化与服务提升,精准对接LNG重卡、CNG城市车辆等多元需求,以更细致的策略、更优质的服务、更扎实的安全保障,推动燃气业务高质量发展。
(通讯员/木斯代帕) |