为精准研判春耕生产及重点项目推进带来的用油需求变化，打牢市场应对与客户服务工作根基，近日，轮台片区负责人带领各站经理组成调研组，深入县域各乡镇田间地头、施工工地和项目驻地，开展实地调研与客户走访，以靠前服务、全力夯实全年经营与保供基础。

　　调研组紧扣春耕、工程、项目三类用油场景，坚持问题导向。在春耕一线，员工走进种植合作社、农机大户和田间，详细了解播种面积、农机配备、作业周期与用油需求，重点询问供油时效、配送服务、价格政策与油品质量等农户关心问题，同步介绍惠农政策和绿色通道，将服务送到农户身边。在工程与项目现场，员工与施工单位、项目管理人员对接，摸排开工进度、设备规模、用油品类、月度用量，逐项记录需求，锁定潜在增量客户与重点合作对象。

　　走访过程中，片区负责人带头建立并完善客户档案，动态更新“需求、问题、服务”三项清单，落实“一户一档、一站一策”。面对面听取客户意见，点对点宣讲公司油品保障、配送服务与优惠措施，将调研成果切实转化为客户维系与效益提升的具体行动。通过此次集中走访，片区全面掌握了县域用油市场的整体规模、竞争格局与变化趋势，为后续营销策划与服务改进提供了有效依据。

　　下一步，轮台片区将充分运用调研成果，聚焦保障春耕不误农时、工程不耽进度，持续优化保供机制、提高配送响应效率、细化服务内容，真正把客户需求落到实处，以精准可靠的资源保障助力县域农业生产与经济建设，全力为公司高质量发展贡献力量。（通讯员/王玉梅）