近日,若羌遭遇强沙尘暴天气,若羌县气象台发布沙尘暴橙色预警,辖区内阵风强劲、黄沙漫天,局部能见度不足50米,给道路交通与户外作业带来严峻考验。狂风裹挟沙砾呼啸而过,天地间一片昏黄,就在这样恶劣的环境下,若羌片区各站点员工无畏风沙、坚守岗位,用责任与热情为每一位进站客户送上暖心服务。
风沙肆虐,挡不住坚守的脚步。面对极端天气,若羌片区各站点迅速启动恶劣天气应急预案,全体员工在岗在位、严阵以待。加油现场,员工们顶风逆行,沙粒打在脸上、钻进衣领,他们依旧规范引导车辆、精准加注油品。员工们耐心解答咨询、快速办理业务,主动为客户递上热水、提醒行车安全,用一声声问候、一次次贴心服务,驱散沙尘带来的疲惫与不安。
为保障运营安全与服务质量,各站点增加设备巡检频次,重点排查加油机、消防设施、罩棚等关键部位,及时清理沙尘、消除安全隐患。同时优化现场流程,确保车辆快速通行、油品稳定供应。从现场引导至室内服务,从安全巡检到应急保障,每一项操作都一丝不苟,蓝色工装在黄沙中成为最亮眼的底色。
风沙无情人有情。在漫天飞沙中,若羌片区员工以“风沙不退、服务不止”的担当,践行着“客户为中心”的服务理念,用坚守诠释责任,用热情温暖归途,以实际行动展现石油销售人不畏艰险、忠诚履职的良好风貌,为极端天气下的能源保供与优质服务筑牢坚实屏障。(通讯员/陈洁) |