开年以来，天山加油（气）站始终坚守“市场导向、客户至上”的核心原则，全面宣贯一季度劳动竞赛及各项促销政策，着力构建“油、气、非”三位一体的经营格局，最终取得了阶段性亮眼成果。截至1月24日，站点成品油销售同比增幅达16.71%，天然气销售同比增幅高达42.6%，非油毛利完成计划任务的121.82%，非油收入同比增长11.7%。这份亮眼成绩的取得，既离不开公司领导的悉心指导与大力支持，更凝聚着站点全体员工的辛勤付出与高效团队协作。统一思想全员发动，筑牢“开口营销”核心根基

　　站点将强化员工开口营销能力作为经营工作的基础与关键突破口，把成品油及天然气销售技巧、券包推广方法、非油商品推荐话术纳入开口营销核心培训内容。通过站务会、班前会反复宣贯“主动营销创造价值”的理念，精准破解员工“怕被拒绝、不好意思开口”的心理障碍，让员工深刻认识到：主动问候客户、精准推荐油品与天然气优惠权益、介绍非油商品，是为客户提供全方位优惠信息、创造多元消费价值、提升整体服务体验的必要环节。以此切实让员工放下心理包袱、敢于主动开口，让“开口营销”成为全员自觉行动。

　　精准施策靶向发力，打好“气非联动”营销组合拳

　　面对丰富的经营品类，站点聚焦天然气销售增长潜力，将具有客户消费习惯绑定作用、引流效果显著的“十全十美”券包与38元CNG权益包，确定为核心营销载体。在营销管理方面，建立“任务分解、过程管控、激励兑现”的闭环机制，将券包销售、成品油及天然气增量任务细化分解至每位员工，明确个人目标与团队目标，让人人有责任、有压力、有动力。同时，通过站内展板、加油（气）岛宣传牌等可视化渠道，全方位展示各项优惠促销政策，营造出浓厚的促销氛围。截至1月24日，站点已销售“十全十美”礼包464套、38元CNG权益包763套，销售数量在公司内遥遥领先，有效带动天然气销量大幅增长。

　　深挖需求精准转化，拓宽“气油非互促”经营路径

　　站点始终以客户需求为导向，在扎实做好成品油、天然气销售服务，与运输车队、本地企业机构等核心客户建立良好合作关系的基础上，进一步强化营销管理的精细化与个性化。结合客户加油、加气的实际需求，精准推送“十全十美”券包、CNG权益包，以及包装饮料、汽车用品换购等服务。摒弃简单的商品销售思维，为客户量身打造“油+气+非”一站式消费解决方案，实现主油、主气客户向非油客户的高效转化，推动油、气、非业务深度融合，形成“气带非、非促油、油非助气”的良性经营循环。

　　立足新起点，站点将以此次经验总结为重要契机，主动对标公司内优秀标杆站点，系统借鉴先进经营理念与实践经验，持续深化开口营销能力建设、券包推广策略优化、油气非业务融合转化机制完善等重点工作，为公司高质量发展贡献力量。（通讯员/袁国芳）