元旦佳节,当人们沉浸在节日的欢乐与团聚时,北四县销售片区的员工们始终坚守在工作岗位上,以饱满的热情、专业的服务,为过往车主提供加油、加气、购物一站式服务,用责任与担当守护节日里的油气供应与消费需求。
金泉加油(气)站便利店内,节日氛围浓郁,五彩的灯笼装点着货架,员工耐心地为顾客推销非油商品。面对前来选购礼盒的顾客,员工主动上前介绍商品特色,结合顾客需求给出推荐,脸上洋溢着亲切的笑容,让顾客在消费过程中感受到暖心的服务。
和硕高速南加油站的加油现场,员工身着工装、佩戴绶带,一边熟练地为车辆加油,一边贴心地指引车辆停靠,动作规范利落,确保加油环节高效有序。
“元旦期间车流量比平时大,我们更要把服务做细做实。”焉耆天山加油(气)站员工的话语,道出全体员工的坚守初心。
为保障节日期间服务质量,北四县销售片区各加油(气)站提前做好人员排班与物资储备,从加油加气操作到非油销售,从现场引导到客户咨询,每个岗位都尽职尽责。无论是为长途出行的车主快速加油加气,还是为周边居民挑选节日礼品提供建议,员工们始终以真诚的态度、专业的能力,让每一位到店客户都能体验到优质的服务。
元旦节日的坚守,是加油(气)站员工的工作常态,更是“以客户为中心”服务理念的生动实践。他们用平凡的坚守撑起节日期间的油品保供和消费服务,也让加油(气)站成为节日旅途上一道温暖的风景线。(通讯员/张宏) |