“快走，去找位置！”近日，库尔勒片区培训室里，脚步声与交谈声交织，加油站经理们攥着笔记本加快脚步，生怕错过前排学习位。备受期待的“玲玲工作室”首课，就在这股热烈的学习氛围中正式开课。作为片区强化经理队伍实力、传承实战经验的核心载体，工作室以高级技师张玲玲为核心，不仅要解决当下管理痛点，更要为片区人才梯队建设搭建“传帮带”桥梁，让优质经验实现系统性传承。

　　聚焦核心需求，首课精准赋能。工作室首课紧扣站经理日常工作痛点，将加油站“财务规范”作为核心主题。主讲人张玲玲凭借多年一线管理经验，从财务工作关键要点入手，细致讲解卡券业务留存资料的规范管理流程，小到每一张票据的填写标准，大到资料分类归档的逻辑体系，都逐一拆解；同时针对财务资料归档与保管的注意事项，结合片区过往案例，明确存储期限、存放环境等细节要求；更直面日常财务管理中的常见问题，如资金核对漏洞、票据丢失风险等，给出具体防控方案，让抽象的财务规范变得可操作、易落地。

　　多元技巧讲解，满场干货汲取。培训现场氛围热烈浓厚，堪称一场知识盛宴。教室里，每个人面前都摊开笔记本，手中握着笔，目光紧紧锁定讲台。张玲玲站在台前，时而手持案例资料，逐行讲解关键信息；时而走下讲台，来到学员身边，拿起他们记录的笔记，指出需要补充的重点。当讲到卡券业务资料留存的易错点时，她举起一份规范的留存样本：“大家看这里，备注栏必须注明使用时间和客户信息，不然后续核对会很麻烦”，边说边用手指着样本上的关键区域。台下的学员们纷纷俯身，快速在笔记本上记录，有的还拿出手机，将样本拍照留存，生怕错过任何一个细节。

　　学员满载收获，展望未来可期。课程互动环节中，一位来自偏远站点的站经理举手提问：“张经理，我们站平时客流量少，偶尔会出现票据积压的情况，这种该怎么处理？”张玲玲没有直接给出答案，而是先邀请其他学员分享做法，随后结合该站点实际情况建议：“可以每周设定固定时间整理票据，同时利用线上表格实时登记，避免积压”。提问的学员听完立刻露出恍然大悟的表情，当场在笔记本上写下操作步骤，还忍不住和旁边的学员交流：“这个方法太实用了，回去我就试试！”

　　课程结束后，学员们仍围在张玲玲身边，有的拿着笔记本请教未理解的知识点，有的分享自己的学习感悟。“以前总觉得财务工作又繁琐又难，今天听玲玲经理一讲，思路一下子通了，以后管理财务心里有谱了！”一位学员笑着说道。        

　　立足首课起点，赋能片区长远发展。首课的成功，只是“玲玲工作室”的起点。未来，工作室不仅将围绕加油站运营管理、客户服务、营销创新、团队建设等多个维度，持续推出专题培训与交流活动，更会主动梳理实践中的优秀经验，通过案例汇编、线上分享会等形式，精准传递给有需求的片区，实现优质成果的跨区域复用。

　　相信在张玲玲的带领与片区的支持下，这里既能成为站经理们的“成长加油站”，持续为库尔勒销售片区培育优秀管理人才；也能成为片区间的“经验中转站”，让好方法快速辐射更多区域，共同为巴州公司高质量发展筑牢人才与经验根基！（通讯员/童雪辉）