截至11月24日,阳霞加油站传来捷报,全体员工凭借昂扬斗志与辛勤付出,提前37天圆满达成全年成品油销售目标,销售总量同比增幅22.49%。这份亮眼答卷,不仅是销售数字的突破,更是全站同仁凝心聚力、攻坚克难、奋力拼搏的生动见证。
党建引领,凝聚攻坚精气神。阳霞加油站的亮眼成绩,离不开党建工作的固本强基。轮台销售片区党支部始终将政治建设置于首位,推动党建与生产经营深度融合,将阳霞站列为重点联系站。支部成员不定期深入一线,与员工面对面谈心,精准帮扶破解经营难题、解决实际需求,同时通过形势任务宣讲统一思想。潜移默化的思想政治工作,让全站员工拧成“一股绳”,心往一处想、劲往一处使,凝聚起冲刺目标的磅礴力量,为任务达成提供了坚实的政治与组织保障。
精准施策,深耕市场抢机遇。面对激烈的市场竞争与复杂的经济环境,阳霞加油站主动出击、精准破局。年初以来,在巴州公司与轮台销售片区的指导下,站长带领员工开展多轮次、地毯式市场调研,细致分析区域车辆流量、客户结构、用油周期及潜在需求,绘制出精准的“客户地图”与“市场热力图”。
基于调研成果,加油站动态优化“一站一策”“一户一策”营销方案,针对散客,升级会员积分与电子券抵扣活动,提升客户粘性与加满率。针对农业、工程机械等柴油大户,建立专属客户档案,提供“点对点”跟踪服务,结合农时与工程进度预判需求,提前协调资源保障供应。在夏收、秋耕等用油高峰季,更是开辟“农业机械绿色通道”,提供24小时上门送油服务,用高效服务解决农户燃眉之急,赢得市场口碑。
优化服务,擦亮品牌“金名片”。作为片区中国石油品牌形象的重要窗口,阳霞加油站始终践行“客户为天、服务至上”理念,将优质服务作为拓客留客的核心抓手。走进站内,场地整洁明亮,物品定置规范,员工身着统一工装,以饱满精神与亲切笑容迎接每一位客户。“您好,欢迎光临!,请问加什么油?需要加满吗?”,规范温暖的服务用语贯穿始终。
为提升服务质量,站内常态化开展“服务之星”评比与标准化流程演练,从引车到位、客户问候,到精准加注、车窗擦拭服务,再到结算送别,每个环节力求精益求精,让客户感受到专业与贴心。“到阳霞站加油,就像回家一样安心温暖”,客户的口碑,成为加油站客源源源不断的核心动力。
严抓安全,守牢发展“生命线”。“没有安全,一切业绩都是零”,阳霞加油站在冲刺销售的同时,始终绷紧安全生产之弦。站长作为第一责任人,严格落实“一岗双责”,将安全目标分解至每个班组、每个岗位,构建起“每日安全巡查、每周安全例会、每月应急演练”的常态化管理机制。
从卸油作业规范操作,到加油现场烟火管控。从消防设施定期检修,到员工安全技能培训,加油站对每个细节严格把控,尤其加强油罐区、配电室等重点区域的隐患排查,发现问题立即整改、闭环管理,坚决杜绝安全风险。同时,加油站关注员工身心健康,合理排班避免疲劳作业,确保全员以最佳状态投入工作。扎实的安全管理,为加油站高效运行筑牢“防护墙”,让员工能安心投身拓市增效攻坚战。
提前完成年度任务,对阳霞加油站而言,不是终点,而是新起点。站在新高度,全站员工将在巴州公司领导下,戒骄戒躁、总结经验,以更饱满的热情、更昂扬的斗志、更务实的作风,在戈壁明珠续写华彩篇章,为深耕区域市场、保障能源供应贡献基层力量!(通讯员/张舰) |