| 领导您好，我是七星集团红光小区18号楼的普通居民，我爱国守法，从来不做违法乱纪的事，苦于三年多来一直被对门独居90多岁的老太太无端敲门骚扰、辱骂、砸墙、吐口水，开始我们家采取冷处理的方式，尊重对方是老人，可是对方变本加厉，不分白天黑夜敲门辱骂我及家人，严重影响我的正常生活。三年来，我报警三十多次（有出警记录），给社区、物业当面反映过很多次，可是警察和社区干部每次都以调解无效为理由就不作为、不处理。这样一个90多岁，没有独立行事及自理能力，多次因为忘记关炉灶，差点酿成火灾，威胁他人正常生活和生命财产安全，骚扰他人正常生活，我们社区、街道办事处、警察难道不应该帮助她么？她的所作所为，红光小区18号楼4单元全体居民都知道，也给社区多次反映过，领导们可以来证实。难道真的等到发生火灾，出巨大安全事故的时候才处理么？我心脏不好，次次这样骚扰我，三年多来，我度日如年，担惊受怕，难道我只有这样次次报警、次次向社区向街道投诉无果，只能忍受欺辱么？她的子女为什么不履行赡养的义务，放任无自理能力的老人独居，成为居民安全隐患？我实在走投无路，只能向您反映这个问题，三年多了，社区、公安局、街道办事处、都不作为，我实在是走投无路了。 我的诉求仅仅是：通过国家政府或者社区的帮助，勒令她的子女履行赡养义务，有正常生活能力的监护人在身边，或者子女将无行事能力的老人送去敬老院，安享晚年。我的诉求很简单，我只想在我的家里安安静静、安安全全的生活，我是一名普通老百姓，我想平静的过我的日子，难道这有错么？ 实在是麻烦领导，我是普通老百姓，发生这种情况，报警、上访三年无果，只能在这里向领导求助，请求您帮助解决。
您好。您的“三年多被骚扰，报警30多次，社区、派出所不作为”的信件已收悉，现答复如下。 三年以来，新城街道华星园社区对此问题高度重视，多次安排社区干部协同警务室民警入户调解。经了解，对门老人名叫韩巧梅，88岁，女儿住在东园小区，儿子住在玫瑰庄园。儿女均希望能和老人共住，但是老人执意不和子女共同生活，因此，社区多次找老人的子女谈话，要求其给予老人更多的关爱，做好赡养及关心关爱工作。韩巧梅子女均表示配合，并对母亲打扰到他人的事实心怀歉意。经社区干部了解，目前，老人的子女每天都会来老人家中看望老人数次。同时，华星园社区已安排社区干部，每日轮流到老人家中看望老人，避免老人内心过于孤单，继续做出打扰他人的行为。 感谢您关注市长信箱！ | 
