库尔勒市产业园区的车流往来中，通达加油站不仅是成品油供应的温暖坐标，更以“服务至上”为内核，悄然践行着与“王二妮工作法”相通的经营智慧，扎根一线、聚焦需求、实干创新。这些年，我们始终笃定：优质服务是经营的底色，人文关怀是发展的底气。把暖心藏进每一个服务细节，用“二妮式”的精准与执着破解客户痛点，不仅收获了园区司机师傅们的真心信赖，更用亮眼的经营成绩印证了基层实打实的服务办法。截至目前，加油站已提前圆满完成年度成品油销售任务，销售额同比增长15.64%，生动诠释了优质服务与市场回报的正向关联。

　　精准识需，暖到实处。秉持“二妮精神”中“扎根一线找需求”的内核，我们跳出只供油品的局限，紧盯长途货车司机的旅途刚需。喝上一口热乎水、洗一个舒心澡、换上一身干净衣物，这些看似平常的期盼，正是我们的服务重点。由此打造出“加油+”服务体系：每日清晨备好保温热水，无论凌晨还是午后，师傅们都能随手喝到热茶，驱散疲惫；改造独立浴室、添置洗衣机，配备洗漱用品与洗衣液，让风尘仆仆的师傅们洗去污垢、换上净衣。这些超出预期的举措，让加油站变成了司机口中“路上的家”。

　　以诚相待，聚起口碑。“除了加油，还能多做些什么？”这是全体员工的共同追问，更是对“二妮精神”中真诚服务的践行。员工们不把服务当任务，而是视作与客户的真心联结，轻声问候行程、提醒路况天气，遇到车辆小故障主动搭把手，逢年过节端上热乎的节日食品。这份真诚换来了最动人的回应：“到通达就像到家，再绕路也愿意来！”双向的信任让客户粘性持续提升，这正是用真心换信任、靠暖心聚客源的良性循环。

　　长效发力，行稳致远。借鉴“二妮精神”中“长效经营”的智慧，不逐短期价格战，而是把服务打造成核心竞争力。针对司机需求持续优化，不断打磨服务细节，让服务始终紧跟需求变化。一杯热水、一间浴室，都是经营增长的助推器。司机的口碑、业绩的增长，印证了细节创收大效益。未来，我们将继续秉持这份务实暖心的初心，让每一次进站都成为温暖停靠，让每一份真诚都成为长久发展的坚实根基。（通讯员/童雪辉）​