为进一步规范非油经营管理模式,细化全流程运营标准,严控非油经营合规风险,持续提升客户服务质效,近期,公司启动2026年上半年非油商品盘点及综合专项检查工作,以精细化管控赋能非油业务规范化、高质量发展。
本次专项检查周期为6月9日至6月30日,覆盖辖区所有油(气)站,聚焦库存管理、合规经营、现场运营、营销落地四大核心维度,全方位、无死角排查经营隐患与短板,打通非油业务管控闭环,切实夯实业务运营基础。
在库存管控方面,公司坚持“账实相符、精准管控”原则,对各站点非油在售商品、仓储库存商品开展实地逐一盘点,严格核对系统数据与实物库存差异,重点排查整治库存积压、账实不符、临期商品漏登记、台账管理不规范等问题,精准摸清各站点非油商品库存底数,盘活库存资源,杜绝商品不动销、堵塞管理漏洞。
在合规经营层面,公司严守商品安全经营底线,重点核查所有在售非油商品的生产日期、保质期等关键信息,严厉整治过期、变质、临期商品上架销售等违规经营行为,从源头防范合规风险,切实保障商品品质与消费者合法权益,树立合规经营良好企业形象。
针对现场运营管理,检查组细化完善检查标准,对各站点非油商品陈列、堆头创意布置、宣传物料规范摆放、站点环境卫生、价签标识标准化、设备规范使用等日常运营细节开展全面督查。坚持以检查促规范、以整改促提升,倒逼各站点优化现场服务与消费场景,打造整洁、标准、优质的经营消费环境,全方位升级客户消费体验。
同时,本次检查将营销政策落地成效纳入重点督查范畴,通过现场抽查、工作问询、实操核验等方式,全面核查员工对非油营销政策、劳动竞赛激励政策的掌握情况,以及权益包销售流程、开口营销服务等工作落地成效,进一步规范一线营销服务流程,充分激活全员营销动能,推动非油营销服务提质增效。
为确保专项检查取得实效,公司明确各站点经理为自查第一责任人,要求各站点提前开展全方位自查自纠,主动清理不合格、过期变质商品,全面规范库存管理与商品陈列标准,提前整改各类经营隐患。本次专项检查坚持从严督查、严肃追责原则,对现场查实的过期变质商品陈列、违规销售等问题,将严格依据公司管理制度对相关站点及责任人严肃追责,切实压实各级人员管理责任。
下一步,公司将以本次专项检查为契机,建立非油业务常态化、长效化管控机制,督促各站点严格落实《临期(过期、变质)商品检查表》排查登记工作,常态化开展商品自查、隐患整改、规范提升等工作,持续筑牢合规经营底线,不断优化非油业务运营体系、提升服务品质、夯实发展根基,全力推动公司非油业务持续高质量发展。
(通讯员/木斯代帕)
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