今年以来，龙山加油（气）站锚定非油业务提质增效目标，彻底打破“坐店等客”传统思维，创新推行“全员营销、全员拓客、全员攻坚”大单运作模式，取得显著成效。站点香烟销量在公司销售榜单中稳居第一，成为非油业务增收的“领头雁”。 

　　龙山加油（气）站将香烟大单开发确立为非油增收核心引擎，破除“销售仅是便利店员职责”的固有观念。通过建立班组包干、人人扛标、大单共担的营销机制，将任务分解到岗、责任压实到人。同时，站经理牵头细化大单开发奖励细则，针对整条采购、团购设置专项绩效，充分激发全员能动性。

　　在加油现场，员工利用引车、加油、擦窗的“黄金三分钟”主动沟通，精准捕捉客户需求，在收银区，站点精心打造香烟“黄金陈列专区”，将高中低档香烟分层摆放，营造浓厚消费氛围。通过全过程渗透与关联推介，站点成功将大量加油客流转化为烟草消费客源，有效挖掘了零散客户的批量购买潜力。

　　针对长途货运车队、施工工地等高频用烟客户群体，该站建立客户消费台账，详细记录品牌偏好及月度消耗量。经站点持续回访与贴心维护，不少单次仅购买单包的散客转变为每月固定采购数十条的稳定大客户。此外，站点提供大单备货、免费送货、节日礼盒定制等增值服务，解决了客户采购痛点。

　　“中国石油便利店香烟品质放心，员工服务周到，批量采购不用自己搬运，长期合作省心靠谱。”一位工程采购负责人如是说。

　　下一步，龙山加油（气）站将持续固化全员营销与大单攻坚成熟经验，深挖企事业单位、工程及物流市场潜力，以烟草品类增量带动非油毛利稳步增长，为公司高质量发展贡献更大力量。

　　（通讯员/王梦璐）