中共二十届四中全会明确提出“建设现代化产业体系，巩固壮大实体经济根基”“以推动高质量发展为主题”“以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的”等一系列战略部署，为能源行业发展指明方向。巴州公司深入学习贯彻全会精神，将“加快建设新型能源体系”要求转化为行动自觉，构建“多点开花、精准践诺”的整体攻坚格局，各站点结合自身实际探索差异化实践路径，以实干实绩将全会精神深度融入经营服务各环节。

　　天山加油（气）站：产业融合破局夯实实体根基

　　响应二十届四中全会战略部署，天山加油（气）站打破非油业务“依附加油”的传统模式，以“精准联动营销+优质团队建设”推动能源主业与服务业深度融合，为实体经济发展注入新活力。站长袁国芳提出“主动引客留客”理念，构建“现场推荐+前厅转化”双环节消费链条。通过营造“互帮互学”氛围、召开每周复盘会、开展每月专项培训等举措，持续提升团队营销专业性，践行全会“促进服务业优质高效发展”的要求。截至当前，非油毛利完成全年任务的122.7%，同比增幅88.5%，提前80天兑现目标，以产业融合实践筑牢实体经济发展根基。

　　且末服务区北加油站：民生服务提质守牢能源生命线

　　紧扣二十届四中全会“以人民为中心，提高人民生活品质”的发展导向，且末服务区北加油站作为高速能源补给关键节点，以服务效率与民生保障双提升践行全会精神。针对车流潮汐规律优化排班机制，高峰时段加派引导人员、优化现场行驶路线，将单辆车服务时长压缩至2.5分钟内，大幅提升通行效率。建立油品库存动态监测体系，实现全年无断供脱销，筑牢能源安全保障防线。创新推出“司机专属补给站”，提供免费热水、维修工具等便民服务，精准对接货车司机等群体需求。截至目前，站点提前75天完成全年成品油销售任务，以“效率+民生”双优服务诠释了全会“满足人民日益增长的美好生活需要”的根本目的。

　　现场服务

　　焉耆三公里加油站：提效拓客双驱践行高质量发展

　　以二十届四中全会“以推动高质量发展为主题”为指引，焉耆三公里加油站锚定目标打响“开局冲刺战”，通过“提效+拓客”双轮驱动实现发展质效跃升。聚焦物流货车、应急用油等重点群体开设“绿色通道”，优化机位调配与付款流程，以流程革新提升服务效能。组建专项小组深入工业园区、乡镇社区，量身定制差异化供油方案，精准锁定长期客户群体。同时常态化开展设备隐患排查，严守安全运营底线，落实“统筹发展和安全”的重要原则。截至10月下旬，成品油销量完成全年任务100.58%，同比增长54.57%，提前70天达成目标，为公司能源保障注入高质量动能。

　　轮南小区加油站：三维攻坚破局复杂环境谋发展

　　紧扣二十届四中全会“在战略机遇和风险挑战并存的环境中推动高质量发展”的要求，站点直面成品油需求萎缩、市场竞争激烈双重挑战，以“责任-策略-服务”三维发力实现逆势突围。压实责任链条，将年度、月度指标分解到人并每日通报，结合数据与客户分析复盘进度，践行全会“完善决策部署落实机制”的要求。精准施策拓增量，推行“一客一策，一时一策”，聚焦油田、农业等重点客群挽回流失客户、争取竞品客户，彰显“积极识变应变求变”的主动作为。以服务筑基稳客群，建立客户档案跟踪需求，高峰时段加强引导，配套热水、充电等增值服务。截至10月22日，站点完成全年成品油销售计划的102%，提前70天收官，为公司发展注入强劲动力。

　　草原加油站：多元协同提质民生发展并重

　　统筹践行二十届四中全会“高质量发展”与“民生服务提质”双重要求，草原加油站在市场竞争加剧背景下，以“三维攻坚”实现逆势增长，提前69天突破年度销量目标，成品油销量同比增长17.3%。以“地毯式”拓客挖掘潜在需求，以“潮汐排班+流动POS机”优化服务流程，践行“以改革创新为根本动力”的发展原则。构建“油非互促”生态增强综合竞争力，契合全会“坚持融合化发展方向”的部署。依托流动POS机减少客户等待时间，以暖心细节稳客户、促回流，切实落实“人民至上”的服务理念。

　　巴州公司将持续深入学习全会精神，持续将“加快建设新型能源体系”要求转化为扎根基层的行动实效。围绕全会部署，构建多维发力、精准落地的整体攻坚格局，锚定巩固实体经济、民生服务提质、高质量发展、复杂环境中谋发展等要求，结合自身实际制定差异化实践路径，以“各有侧重、协同发力”的实干姿态，把全会精神深度融入经营服务各环节，既彰显能源人扛起能源安全职责的担当，也为公司高质量发展筑牢基层根基。（通讯员/谭嘉月）