轮南小区加油站锚定周边石油运输、工矿企业需求,主动走出站点、下沉市场走访拓客,精准对接企业用油刚需,近日成功与当地石油运输企业签订机油、防冻液定点外送供货协议,6月2日,站点服务小分队驱车上门,为合作企业配送首批油品物资,以上门配送的暖心服务打通服务“最后一公里”。
地处油田腹地的轮南小区加油站,周边集聚多家石油运输、工程施工类企业,各类车辆机械集中,机油、防冻液等车用耗材需求量稳定。以往,辖区不少运输企业需自行驱车到站采购油品耗材,来回奔波耗时耗力。为切实解决客户采购难题、深挖属地市场潜力,站点员工摒弃“坐等客户进站”的传统经营思路,常态化深入周边物流园区、运输车队厂区实地走访摸排。工作人员细致调研企业车辆保有量、耗材月度消耗、采购痛点,立足中国石油正品货源、稳定配送、品质保障的品牌优势,量身定制“批量采购+上门配送”的专属供货方案。一次次上门沟通、逐项优化服务细则,凭借靠谱的产品质量与贴心的配套服务,站点顺利敲定和本地大型石油运输企业的供货合作,达成机油、防冻液常态化外送合作事宜。
首批配送服务开展期间,工作人员顶着烈日默契配合、规范作业,高效完成5桶机油及配套防冻液的装卸、清点、核验与交付工作,全程操作严谨规范、服务到位。针对上门配送举措,收货企业负责人给予高度认可:“我们车队车辆多,没有专人专程前往加油站采购,中国石油上门送货,既节省路费、人力成本,产品品质也有保障,让人十分放心。”
此次定点外送合作落地,是轮南小区加油站从“坐店经营”转向“主动拓销”的生动缩影。下一步,站点将持续深耕油田周边细分市场,不断优化上门配送、按需备货、售后回访全链条服务,持续拓展工矿车队、工程单位等优质客户,稳步提升非油经营质效。
(通讯员/王玉梅)
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