“这场技能竞赛对基层一线工作人员而言，是一次实打实的实战练兵。赛事内容紧扣退役军人服务日常工作，政策理论作答、实景情景模拟各个环节，完全对标群众接待、矛盾调解、权益保障等一线场景，也让我找准了自身业务短板和后续提升方向。”刚走下赛场的参赛选手肖倩深有感触地说道。

　　6月24日至26日，新疆沙湾市总工会联合市退役军人事务局共同举办2026年“工会杯”基层退役军人服务中心（站）工作人员职业技能竞赛。本次竞赛以“锤炼业务本领提升服务效能争做优秀退役军人服务标兵”为主题，坚持以赛促学、以赛促练、以赛促干，以岗位比武推动全市退役军人服务保障工作提质增效。

　　赛事面向全市基层退役军人服务一线，覆盖范围广、岗位针对性突出。来自全市15个乡镇（街道）退役军人服务站、市退役军人服务中心的16支代表队、48名在岗一线工作人员同台比拼，全方位检验基层服务队伍综合业务实操能力。

　　本次竞赛流程规范、考核体系完整，采取“笔试初赛＋现场决赛”分段竞技模式，决赛设置个人必答题、团队必答题、抢答题、风险题、情景模拟题五大考核环节，多维度考查参赛人员政策储备、应急处置、一线实操综合能力。

　　必答题环节聚焦退役军人相关政策法规基础内容，选手们作答精准、应答从容，充分展现了扎实的理论功底，现场秩序井然、氛围专注。进入抢答题环节，各组选手反应敏捷，抢答器声响此起彼伏，既比拼知识掌握熟练度，也考验团队配合与临场反应，选手答对题目时，台下掌声接连不断，尽显团队协作风采。

　　风险题环节将赛场氛围推向高潮。面对难度更高、更为复杂的业务与政策问题，参赛选手条理清晰、解读细致，过硬的专业素养赢得现场观众阵阵喝彩。最贴合日常工作的情景模拟环节，围绕政策咨询、困难帮扶申报、权益纠纷调解等高频工作场景设置考题。选手化身一线服务专员，与扮演退役军人的工作人员现场沟通，现场给出规范可行处置方案，充分展现出色的群众沟通能力与实务处置水平。

　　整场赛事中，全体参赛选手沉着应战、配合默契，以扎实业务功底、优良精神风貌，生动诠释了政治坚定、业务精湛、作风过硬的新时代退役军人服务队伍良好形象。

　　经过多轮激烈比拼，赛事现场评出团体一等奖1个、二等奖2个、三等奖2个，优秀组织奖2个；个人奖项设置一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名。（工人日报客户端记者马安妮通讯员刘雪）