“把活动细节刻在脑子里，把客户需求放在心坎上！”这是库尔勒销售片区恒友大得加油站员工何顺华的工作信条。自2004年入职以来，她深耕一线21年，以专业与热情践行“二妮工作法”，成为公司内知名的“销售之星”，在平凡岗位书写不凡。

　　开口营销创佳绩，精细服务赢人心​。工作中，何顺华打破“不好意思开口”的桎梏，主动与客户沟通，精准捕捉需求。她每日重复营销话术，曾创下一天销售20套“十全十美”优惠券包、便利店单品销售额超2000元的纪录。客户评价：“何姐推荐的都是刚需，不生硬，还能省钱，让人放心。”​

　　主动服务暖人心​。何顺华将“二妮工作法”中“主动服务、多搭把手”落到实处，帮客户搬东西、指引新客户、递热水等。一次，她看到一个小朋友险些从车上摔下来，立刻上前扶住，得知孩子的父亲正在便利店内付款，她便主动留在一旁看管。客户回来后深受感动，不仅自己此后常来加油，还积极推荐亲友到站点，连连称赞她“服务是发自内心的贴心”。

　　钻研学习无止境，无私分享共成长​。为精准推荐商品，何顺华利用休息时间研究商品卖点，新商品先试用再推荐，形成“精准营销”标签。面对同事与兄弟站点“取经”，她毫无保留，分享“沟通话术”“促销笔记”并现场示范，带动站点销售额提升，助力同事成长。​

　　此外，她主动学习设备维护保养，直言“女同志也能做好”。通过向老站经理请教、记笔记，如今能独立完成加油机滤芯、pv阀、通气管等清洗，处理简单故障，成为“文武双全”的多面手。​

　　21年来，何顺华从新人成长为全能能手。她坚信“把客户放心上、工作做实处，平凡岗位也能出彩。”展望未来，她将继续在一线发光发热，为公司高质量发展贡献力量。（通讯员/木斯代帕·卡买尔）