2025年9月,全国第48个“质量月”来临,巴州公司积极响应,围绕“加强全面质量管理促进质量强国建设”的主题,开展了一系列活动,旨在提升油气非质量,强化全员质量意识,为客户提供更优质的产品和服务。
活动期间,巴州公司各油(气)站针对接卸油(气)作业流程、数质量事故案例等内容进行深入学习。站经理充分利用晨会、站务会等时间,积极开展油气非质量相关法律法规和管理制度培训,有效提升了全员的质量意识,让每位员工深刻认识到质量是企业的生命线。
同时,各油(气)站开展了安全自查活动。此次检查重点聚焦油品质量验收、提枪走字、加油(气)机铅封、计量器以及非油品质量等关键业务环节,进行了全面细致的排查,确保每一个操作环节都符合质量标准,每一件销售商品都有品质保证,为消费者营造安全、可靠的消费环境。
为进一步提升各级人员处理投诉、纠纷的能力,各油(气)站组织开展了956100投诉和数质量事故事件应急处置演练。通过模拟真实场景,员工们在实践中掌握了应对突发情况的技巧和方法,能够更加从容、高效地解决问题,提升客户满意度。
库尔勒油库在此次“质量月”活动中,严格把控油品入库、储存和出库的质量关。从油品源头到最终输出,每一个环节都执行严格的质量检测流程,确保油品质量安全,为加油站供应优质油品提供了坚实保障。
巴州公司将以“质量月”活动为契机,持续强化质量管理,建立长效机制,不断提升服务质量和管理水平,为企业稳健发展保驾护航。(通讯员/木斯代帕·卡买尔) |