巴州公司库尔勒销售片区梨城加油站凭借销售思路与绩效考核方案的双重革新,在非油品销售与经营效益提升上取得显著突破,为公司成品油零售与非油业务协同发展树立了标杆。
销售思路“换挡”聚焦核心需求激活消费
以往推广“十全十美”优惠券包时,部分站点更侧重宣传赠送商品,却忽视了车主对油品优惠的核心诉求,导致客户接受度不高。梨城加油站敏锐察觉到这一问题后迅速调整推广策略,将“油品券优惠”作为核心卖点——向客户清晰讲解“购买券包可直接抵扣加油费用,叠加日常优惠后性价比更高”,同时结合车主用车频率、加油金额等个性化需求,推荐适配券包。
“以前总觉得送的小商品用不上,现在知道券包能直接省加油钱,果断就买了!”常来加油的出租车司机王师傅说。这种“直击痛点”的推广方式,让“十全十美”优惠券包的销量环比提升30%,更带动了客户复购率的增长。
考核机制“破局”数据通报点燃竞争活力
为打破“干多干少一个样”的“大锅饭”局面,梨城加油站建立了“每日销售数据通报”机制。班前会公开员工的燃油宝销量、券包推广数量、非油商品销售额等关键指标,通过数据对比让员工清晰了解自身差距;同时设置“周销售明星”“月进步标兵”等荣誉,给予物资奖励与公开表彰,引导员工从“被动干”转向“主动拼”。
“看到同事每天能卖20多瓶燃油宝,我也不甘落后,主动学习产品知识、琢磨推销技巧,现在我的销量也能排进前三了!”员工小刘的转变正是该站点激励的缩影。如今,站内员工利用客户加油间隙主动讲解燃油宝养护功效、帮客户算“优惠账”的场景随处可见,“比学赶超”的良性竞争氛围日益浓厚。
执行效果“亮眼”经营数据印证转型成效
一系列举措的落地,让梨城加油站的经营业绩迎来显著提升。今年,该站已累计销售燃油宝3843瓶,较去年同期增长25%,成为非油销售新的“利润增长点”。截至目前,加油站非油毛利已完成本年度任务的80.6%。
梨城加油站“核心需求导向的销售策略”与“数据化考核机制”,推动实现了经营质量与效益的双重提升,为公司高质量发展注入更强动力。(通讯员/马伊隆)