在激烈的市场竞争中,轮台销售片区始终秉持“服务至上”的理念,用专业与真诚搭建起与客户沟通的桥梁。近日,轮台销售片区通过多次主动拜访、精准服务,成功与轮台县某加气站达成6桶空气压缩机油外送协议,赢得客户高度赞誉,为中国石油服务客户的品牌形象增添了浓墨重彩的一笔。
此前,轮台县销售片区团队在市场调研中了解到,当地某加气站的加气机因设备维护需求,急需适配的空气压缩机油。得知这一消息后,片区团队迅速行动,组建专项服务小组,多次前往加气站拜访沟通。初次拜访时,加气站负责人对中国石油的产品和服务并不熟悉,心存疑虑。但团队成员并未气馁,他们凭借专业的知识储备,详细介绍了中国石油空气压缩机油在抗氧化、抗磨损、高效润滑等方面的卓越性能,以及在行业内的良好口碑,并针对加气站设备的运行特点,提出了定制化的用油方案。
经过多次深入交流,加气站负责人逐渐对中石油的产品产生了信任。然而,加气站因日常运营繁忙,难以安排专人到加油站采购油品。片区团队急客户之所急,主动提出提供外送服务,解决客户的后顾之忧。从油品调配、运输车辆安排,到配送时间确定,每一个环节都经过精心规划和严格把控。最终,6桶高品质的空气压缩机油按时、安全地送达加气站,且全程服务细致周到。
加气站负责人在验收油品后,对轮台销售片区的服务赞不绝口:“中国石油不仅产品质量过硬,服务更是贴心又高效!从前期的耐心沟通,到及时的外送服务,每一个细节都让我们感受到了你们对客户的重视。以后用油,我们就认准中国石油了!”客户的认可,是对轮台销售片区最大的褒奖,也生动诠释了中国石油“客户至上”的服务理念。
此次合作的成功,不仅为企业创造了经济效益,更重要的是树立了良好的品牌形象,拓展了潜在的市场空间。轮台销售片区将以此为契机,继续深耕市场,主动挖掘客户需求,以更优质的产品和更贴心的服务,满足不同客户的多样化需求,在服务客户的道路上不断前行,书写更多温暖而精彩的服务篇章。(通讯员/王玉梅) |