6月26日中午,在众和加油站,一场温暖人心的救援故事悄然上演。
“请帮帮我,车在90公里外巴什考贡停车区没油了!”一位六旬老人神色慌张冲进众和加油站求助。当班员工立即将老人迎入办公室安抚,并上报站经理石龙。正在维修道闸的石龙闻讯,顾不上擦汗便赶来了解情况——原来老人因疏忽抛锚,匆忙间连身份证都未携带。
石龙迅速联系派出所协调开具散装汽油证明,加油站免费提供油桶,还安排线路车护送。两小时后,老人带着同伴驱车返回,紧紧握住石龙的手连声道谢:“多亏你们帮忙!”石龙笑着回应:“这是我们该做的,中国石油永远是大家旅途的后盾!”
感动之余,老先生当场挥笔写下一封感谢信,字里行间充满对加油站全体员工的感激之情。写完信后,他还与员工们合影留念,记录下这温暖的一刻。
此次救援不仅展现了众和加油站员工急人所急、乐于助人的优良品质,更体现了中国石油以“客户至上”的服务理念和责任担当。未来,众和加油站将继续秉持这份初心,为过往司乘人员提供更贴心、更温暖的服务。(通讯员/石龙) |