“理论来自实践，必须要多练，只有掌握加油机工作的基本原理，出现问题后才能快速查找出原因”；“小长假期间旅行出游车辆会增多，我们就要综合推荐本地特色产品”；“别人放假我们过关，既然从事了服务行业，那我们就要从小事做起，从手边做起，干一行爱一行，你得能端稳你吃饭的碗……”艾妮萨·阿卜力孜借助班前会给员工们强调五一期间重点工作内容。
艾妮萨·阿卜力孜是轮台阳霞服务区南、北加油（气）站经理，她不仅肩负两个站的站经理职责，还是轮台销售片区党支部服务送教小分队的一名“老师傅”，在岗20余年，她的脚步多次踏过片区11个站点，在这“五一”小长假期间也没有停歇。
长假期间，为配合做好片区党支部整体规范员工服务工作，艾妮萨·阿卜力孜奔赴4个站点开展服务质量提升培训，组织参训人员开展实操训练，并根据站点车流情况实际采取流动帮扶，以提升“五一”小假期站点员工服务的灵活性，确保服务的规范动作不走样。
“艾妮萨站长特别专业，她一直鼓励我开口营销，给我讲营销术语，客户进来后她就在一旁看着我给客户推荐特色商品，有时候顾客问我回答不上来的问题，她会过来帮我解释，我以后也要做跟她一样面对客户可以随机应变的人……”阳霞加油站员工阿卜杜外力·库尔班说。
“这个假期我女儿也不回家，我自己一个人还不如在工作岗位上，多跟年轻人相处，我希望能够用自己20几年的工作经验，帮助这些年轻的员工少走弯路、多多进步，这是我一直奋斗的地方，我也将使尽全身解数，为公司发展添砖加瓦……”艾妮萨站经理表示。她帮助各站员工熟悉办公设备、了解巡检内容和注意事项，掌握各项操作规范要领及设备运行故障判断、现场开口营销技巧等等，艾妮萨站经理都手到擒来，这样一套“送教组合拳”，解决了多站员工的“本领恐慌”。
未来，艾妮萨·阿卜力孜将始终保持奋斗者的昂扬姿态，以坚定信念为土壤，用汗水作甘霖，用实干笃行守护成长，在“石油人”的田野里深耕不辍，在时代的沃土上浇灌出更加绚烂的未来。（通讯员/王玉梅） | 
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