随着“五·一”小长假到来,新疆旅游热度持续飙升。巴州公司积极行动,提前谋划、精心部署,扎实推进便利店节日氛围营造、节日促销、开口营销等工作,确保节日期间为消费者营造优质服务体验,提升非油销量。
巴州公司精心打造“五·一”专项出游主题陈列,在站内设置醒目且富有特色的地堆。站内环境以干净、便捷为标准优化提升,便利店通过主题堆头陈列武夷山、玻璃水等高频商品,搭配宣传海报及应季陈列物料营造消费氛围,精心规划了多个优惠专区,为顾客提供便利的购物体验。
节日期间,巴州公司重点推广“十全十美”等主题营销活动,通过充值满减赠券、加油换购、商品买赠、第二件半价、免费洗车等福利,让消费者享受到实实在在的节日“油惠”。同时用好用活二季度营销策略,结合饮料、车辅等高频商品组合,通过“加油换购”激活顾客消费潜能激发消费动能。同步优化电子券专区视觉陈列,根据顾客需求陈列家庭食品、奶类等商品,强化非油电子券精准引流作用。深挖旅游消费需求,大力开展三款特色“疆味餐包”销售推广,依据出行场景精细划分为单人餐、双人餐及多人餐礼包组合,为奔波在路上的旅人提供便捷且极具地域特色的出行用餐解决方案,一站式满足出行消费者的多元需求。
巴州公司组织优秀前厅主管开展营销能力提升活动,使站点员工们学习商品知识与销售技巧,强化促销政策宣贯,让政策入脑入心,确保向顾客推荐时“说得清、算得明”。现场服务中,员工将“开口营销”融入每个环节,车辆进站时、员工收银时、顾客离店时抓住每个与顾客接触机会积极开口推荐。
巴州公司将继续以消费者满意度为目标,在做好能源补给的同时,用专业与热忱为消费者假期出行提供优质、贴心的服务。(通讯员/张家敏) |