3月15日,在第42个国际消费者权益日,中石油巴州销售分公司库尔勒销售片区在龙山加油(气)站围绕"激发消费活力"主题,精心策划开展油品知识科普与非油商品促销活动,通过“品质宣传+惠民服务”双线联动,切实履行企业社会责任,为消费者打造安心、透明的消费环境。
油品科普“零距离”守护消费知情权。活动现场,在龙山加油(气)站设置油品质量展示专区,陈列92号车用汽油标准油样、润滑油样品及简易检测工具,工作人员通过实物对比、现场讲解等方式,向顾客普及油品质量鉴别知识,解答关于辛烷值、清洁度、抗爆性等专业问题。"通过观察颜色、气味和流动性,消费者能初步判断油品质量是否合格。"站点站经理介绍,活动主要帮助车主提升油品甄别能力,消除消费疑虑。现场还发放了《车用油品使用指南》手册,以图文形式解析油品选择误区,倡导科学用车理念。
非油促销“组合拳”激发消费新活力。在强化油品科普的同时,加油站推出非油商品促销活动,精选玻璃水、润滑油、自有品牌纸巾等高频消费品,通过“满赠折扣”“组合优惠”等方式让利顾客。站点员工结合春季用车需求,为车主推荐高性价比的玻璃水与润滑油保养套餐,吸引众多顾客驻足选购。自有品牌纸巾凭借环保材质和亲民价格,提升当日销量。“既能学到油品知识,又能买到实惠商品,这样的活动很实在!”顾客张女士对活动形式表示认可。
服务升级不止步打造综合服务驿站。龙山加油(气)站经理王梦璐表示,此次活动是加油站从单一油品供应向“油非互促、服务增值”转型的实践探索。未来站点将持续优化“人·车·生活”生态圈建设,通过定期开展消费课堂、会员专属福利等活动,将加油站打造为兼具便民服务、品质消费、知识共享功能的综合驿站,为消费者提供更有温度的服务体验。
此次“3.15”主题活动不仅彰显了中石油巴州销售分公司诚信经营的企业责任担当,更通过精准对接消费需求,实现了品牌形象与客户黏性的双提升,为零售终端提质增效注入新动能。(通讯员/木斯代帕·卡买尔) |