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精细服务 温暖“油”站


速览天山南北 读懂大美新疆|2024-12-19 16:00|来源:新疆晨报网


晚上九点,微弱的车灯刺破大雾,一辆绿牌车辆缓缓驶入中石油新疆销售有限公司巴州分公司博古其综合能源站。车上下来一位40岁左右的男士,熟练的将车停放充电桩前进行充电,随后从车里拿着笔记本电脑走进加油站大厅,与员工打着招呼,直接走到二楼客户休闲区,打开电脑开始办公。   “刘先生,您今天下班还是那么晚!”站经理安成平微笑着打招呼。   “你也一样呀,安经理,你还是没下班!”刘先生回应。   两人对视一笑,然后各忙各的。   刘先生是博古其综合能源站的老顾客,隔几天来充一次电,每一次都带着笔记本电脑,一边工作一边充电,有时候充完电,还会在站点洗车,购买商品,再回家。刘先生之所以成为了博古其综合能源站的老顾客,他坦言:我喜欢站里干净整洁的环境,更喜欢家一样的工作氛围。   博古其综合能源站是在国家“双碳”背景下,应用符合当代能源站点需求的新设备、新材料、新工艺建造而成的一座综合能源站,该站是集成品油、天然气、充电、光伏发电、微风发电综合能源利用的站点,并且通过新颖前卫的建筑风格和个性时尚的装修方式来打造了“人·车·生活”综合服务圈,个性化装修吸引了过路客户的眼球,但真真能留下成为老客户的还是博古其综合能源站的精细服务。   站经理安成平始终坚持“以客户体验为导向、以客户满意为中心”的服务理念,在加油体验、增值服务等方面精耕细作,明亮的大厅,干净的卫生间、舒适的客户休闲区,热情的服务,无不体现着站点的温暖。   安成平表示:博古其综合能源站将持续打造服务于广大车主加能、购物、养车、便民服务的“人·车·生活”生态圈,满足新时代消费者超快捷、一站式、多元化的消费需求,用精细服务,来传递石油温暖。(通讯员:童雪辉  刘亚雄

【编辑:潘晓菁 校对:李强 责编:周子意 审核:裴雅舒】
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