“你们对待每位客户都很有耐心，让我们感受到了不一样的加油体验。”近日，在中石油新疆销售有限公司巴州分公司轮台阳霞服务区北加油（气）站，老顾客张先生为员工的服务点赞。 　　为进一步增强客户满意度，轮台销售片区积极调整服务策略，推出“送货上车”、“送货上门”、“售后无忧”等多项服务小妙招，不仅极大地便利了顾客，减少了他们因携带重物或不便出行而产生的困扰，更体现了片区各加油（气）站以客户为中心的服务理念。 　　在此基础上，各加油（气）站还积极推广“中油好客e站”APP，引导顾客下载并使用，享受更多专属优惠与服务。通过APP，顾客可以轻松使用移动支付付款、优惠券使用、参与会员积分兑换等活动，满足顾客多元化、个性化的消费需求。 　　在各加油（气）站员工的共同努力下，轮台销售片区服务质量得到了大幅提升，收获了好评。下一步，轮台销售片区将持续推出系列暖心服务举措，做到服务规范化、常态化、精细化，让顾客在寒冷的冬季感受到温暖和关怀。（通讯员/王玉梅）